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Häufig gestellte Fragen:


Ich möchte eine Gruppenbuchung machen, an wen kann ich mich wenden?

Bitte senden Sie Ihre Gruppenanfrage per E-Mail an info@onlinetravelcard.com. Wir werden uns so schnell wie möglich bei  Ihnen melden.



Ich habe etwas gebucht, aber noch keine Tickets erhalten. Wie kann das gelöst werden?

Bitte sorgen Sie sich nicht! Überprüfen Sie, ob Sie die Ticketten in Ihrem Spam-Ordner finden. Alle Tickets werden direkt nach Ihrer Buchung per E-Mail verschickt. Wenn Sie Ihre Tickets nach der Prüfung Ihres Spam nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@onlinetravelcard.com.



Kann ich die Tickets auf meinem Handy anzeigen?

Ja!


Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Tickets sind nicht erstattungsfähig. Wenn Ihr Flug auf einen anderen Termin verlegt wird, können wir den Fahrer informieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Im Falle einer Stornierung empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre Reiseversicherung zu wenden. Eine Reservierung wurde mit dem Fahrer gemacht und die Kosten wurden gemacht.



Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@onlinetravelcard.com


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Escaldes-Engordany, AD 700
Andorra
Tax-number: L-709674-F