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Questions fréquentes: 


Je souhaite faire une réservation de groupe, qui puis-je contacter?

Veuillez faire votre demande de groupe par email info@onlinetravelcard.com. Nous vous contacterons dès que possible.


J'ai fait une réservation, mais je n'ai pas encore reçu mes billets. Comment résoudre ce problème?

Ne vous inquiètez pas! Vérifiez votre boîte email; dans les courriers indésirables ou spam. Tous les billets seront envoyés par email après votre réservation. Si vous n'avez pas reçu vos billets et APRÈS VÉRIFICATION DE VOS COURRIERS INDESIRABLES, VEUILLEZ NOUS CONTACTER en envoyant un courriel à info@onlinetravelcard.com.


Puis-je montrer les billets sur mon téléphone?

Oui!


Puis-je annuler ou modifier ma commande?

Les billets ne sont pas remboursables. Dans le cas d'un vol reporté à une date différente, nous pouvons informer le chauffeur. Veuillez nous contacter dès que possible. En cas d'annulation, nous vous recommandons de contacter votre assurance voyage. Une réservation a été faite avec le chauffeur ce qui engendre des frais immédiat.


Si vous avez encore des questions, veuillez nous contacter: info@onlinetravelcard.com


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Escaldes-Engordany, AD 700
Andorre
Numéro de taxe: L-709674-F